Terms and Conditions

Una nota per i nostri clienti

Sappiamo che i Termini e Condizioni non sono la parte più piacevole da leggere di un acquisto, ma sono necessari per stabilire regole chiare e tutelare entrambe le parti.

Queste Condizioni devono essere accettate per ogni acquisto effettuato su ciclicorsa.com e regolano il rapporto contrattuale tra il Cliente e Cicli Corsa Srl. Proprio per questo motivo abbiamo cercato di strutturarle in modo il più possibile ordinato e comprensibile, invitandoti a leggerle con attenzione, punto per punto.

Questo documento ha una funzione prettamente legale e contrattuale. Non nasce per spiegare nel dettaglio ogni aspetto pratico dell’esperienza di acquisto, ma per definire con precisione diritti, obblighi e limiti delle parti coinvolte.

Per tutte le domande operative legate al processo di ordine, pagamento, spedizione, resi o tempistiche, ti invitiamo a consultare la nostra pagina FAQ, pensata per offrire risposte chiare e immediate:
👉  https://cicli-corsa.myshopify.com/pages/faq

Il nostro obiettivo, da sempre, è costruire un rapporto diretto, trasparente e corretto con chi sceglie Cicli Corsa. I Termini e Condizioni stabiliscono le regole del rapporto contrattuale, mentre l’assistenza clienti e i contenuti informativi sul sito riflettono il modo in cui lavoriamo ogni giorno, con attenzione, disponibilità e buon senso.

In caso di dubbi o situazioni particolari, ti invitiamo comunque a contattarci: prima ancora che nelle condizioni scritte, crediamo nel dialogo e in soluzioni ragionevoli, coerenti con il valore dei prodotti che vendiamo e con la fiducia che ci viene accordata.

1. Definizioni

• Conferma d’Ordine: accettazione scritta dell’ordine del Cliente da parte di Cicli Corsa Srl

• Cicli Corsa Srl: società di diritto italiano con sede legale in Via Privata Lorenzi 16, 24126 Bergamo (BG)

• Cliente: persona fisica che acquista o si impegna ad acquistare Prodotti e/o Servizi per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale

• Descrizione: Prodotti e/o Servizi offerti da Cicli Corsa Srl come descritti su ciclicorsa.com

• Prodotti: beni elencati su ciclicorsa.com che Cicli Corsa Srl accetta di vendere al Cliente

• Servizi: servizi elencati su ciclicorsa.com accettati da Cicli Corsa Srl per la vendita

• Prodotti di Terzi: Prodotti e/o Servizi non a marchio o licenza di Cicli Corsa Srl

• Proprietà Intellettuale: brevetti, marchi registrati, copyright e altri diritti protetti

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di vendita di Prodotti e/o fornitura di Servizi conclusi tra Cicli Corsa Srl e il Cliente tramite il sito ciclicorsa.com.

Sono escluse condizioni differenti o aggiuntive, salvo diverso accordo scritto con Cicli Corsa Srl.

Ogni ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta di acquisto regolata dalle presenti Condizioni.
Il contratto si intende concluso con l’emissione della Conferma d’Ordine da parte di Cicli Corsa Srl, che diventa vincolante se non contestata entro 7 giorni.

Cicli Corsa Srl non si assume responsabilità per perdite o danni derivanti da attività imprenditoriali, commerciali o professionali svolte dal Cliente o da terzi mediante l’utilizzo dei Prodotti o Servizi acquistati.

3. Preventivi e modifiche

I preventivi emessi da Cicli Corsa Srl hanno validità di 10 giorni dalla data indicata, salvo diversa specifica scritta.

Cicli Corsa Srl si riserva il diritto di apportare modifiche ai Prodotti o ai Servizi, garantendo funzionalità equivalenti, previa accettazione scritta da parte del Cliente.

4. Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo indicato nella Conferma d’Ordine e riportato in fattura deve essere corrisposto integralmente prima della consegna dei Prodotti o dell’esecuzione dei Servizi.

Cicli Corsa Srl si riserva il diritto di sospendere la consegna o l’esecuzione del contratto fino al completo pagamento.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

5. Consegna, verifiche e responsabilità alla ricezione

Le seguenti condizioni servono a chiarire cosa è importante verificare al momento della consegna, per permettere una corretta gestione di eventuali problemi legati al trasporto.

La data di consegna indicata ha valore puramente indicativo. In caso di indisponibilità del Prodotto o del Servizio, Cicli Corsa Srl informerà il Cliente entro 30 giorni dal giorno successivo all’invio dell’ordine e, su richiesta, provvederà al rimborso delle somme eventualmente versate.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli consegnati dal corriere corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro e non visibilmente danneggiato.

Eventuali danni, mancanze o anomalie devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento della merce tramite email all’indirizzo customerservice@ciclicorsa.com, allegando, ove possibile, documentazione fotografica.

In caso di imballo danneggiato o manomesso, il Cliente è tenuto ad accettare la consegna con riserva, segnalandolo al corriere e informando tempestivamente Cicli Corsa Srl.

In caso di accettazione senza riserva, non sarà possibile avviare reclami nei confronti del vettore per verifiche o richieste di rimborso o sostituzione per danni o ammanchi occorsi durante il trasporto.

Cicli Corsa Srl non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non prevedibili e non direttamente controllabili.

 

6. Proprietà e rischio

La proprietà dei Prodotti passa al Cliente solo al momento del completo pagamento.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa al Cliente al momento della consegna.

7. Diritto di recesso e condizioni di restituzione

Il diritto di recesso è regolato dalla normativa vigente e si applica nei limiti e con le modalità indicate di seguito, tenendo conto della natura dei prodotti venduti.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dall’esecuzione del contratto, comunicandolo via posta elettronica a Cicli Corsa Srl.

Il diritto di recesso decade qualora il Prodotto sia stato utilizzato, rendendolo non idoneo alla rivendita.

I Prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, pari al nuovo, e nell’imballaggio originale entro 10 giorni dalla comunicazione di recesso.Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni, al netto dei costi di restituzione e di eventuali indennità per danni.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali del Cliente sono trattati in conformità alla normativa vigente e alla Privacy Policy di Cicli Corsa Srl, disponibile su ciclicorsa.com.

I dati potranno essere condivisi con soggetti terzi incaricati dell’esecuzione dei Servizi, garantendo adeguate misure di protezione.

9. Controllo delle esportazioni

I Prodotti possono essere soggetti a normative in materia di esportazione.
Il Cliente si impegna a rispettare tali normative e a non trasferire i Prodotti verso paesi, soggetti o utilizzi soggetti a restrizioni.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di Proprietà Intellettuale relativi ai Prodotti e ai Servizi restano di proprietà di Cicli Corsa Srl o dei rispettivi titolari.

Il Cliente si impegna a segnalare eventuali violazioni o utilizzi non autorizzati.

11. Garanzia legale e garanzia del produttore

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi della normativa vigente.

Eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori sono aggiuntive e non sostituiscono la garanzia legale.

Cicli Corsa Srl garantisce che i Prodotti siano conformi alla Descrizione e privi di difetti materiali per un periodo di 1 anno dalla consegna, salvo diversa indicazione.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, negligenza o normale usura.

12. Servizi

Cicli Corsa Srl garantisce che i Servizi saranno eseguiti in conformità alla Descrizione del Servizio acquistato e con adeguata perizia.

13. Cessione e subappalto

Il contratto è personale e non cedibile senza autorizzazione scritta.
Cicli Corsa Srl può cedere il contratto per esigenze organizzative o commerciali, garantendo pari affidabilità.

14. Limitazioni di responsabilità

Cicli Corsa Srl risponde esclusivamente per danni diretti e prevedibili derivanti dall’inadempimento delle proprie obbligazioni, nei limiti consentiti dalla legge.

15. Eventi fuori dal controllo di Cicli Corsa Srl

Cicli Corsa Srl non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore o cause non direttamente controllabili.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Bergamo.
È esclusa l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG).

17. Documentazione di riferimento

Le Descrizioni dei Prodotti, dei Servizi e la Privacy Policy sono disponibili su ciclicorsa.com.

18. Norme inderogabili a tutela del consumatore

Restano ferme le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono sulle presenti Condizioni in caso di contrasto.