Condiciones Generales de Venta Directa a Consumidores

1. Definiciones Estas condiciones regulan la compra de productos y servicios directamente entre Cicli Corsa Srl y el Cliente, definido como la persona que adquiere o se compromete a adquirir productos y/o servicios con fines no relacionados con actividades empresariales o profesionales a través de la tienda en línea de Cicli Corsa (ciclicorsa.com). Cicli Corsa Srl no asume responsabilidad por pérdidas o daños derivados de actividades empresariales, comerciales o profesionales realizadas por el Cliente o terceros que utilicen los productos/servicios adquiridos.

2. Ámbito de Aplicación Estas condiciones se aplican a todos los contratos de venta de productos y/o prestación de servicios por parte de Cicli Corsa Srl a los clientes. Excluyen la aplicación de otras condiciones a menos que se acuerde por escrito con Cicli Corsa Srl. Todas las órdenes se consideran ofertas de compra regidas por estas condiciones. Cicli Corsa Srl acepta la oferta de compra emitiendo una confirmación de pedido, que es vinculante si no se impugna dentro de los 7 días.

3. Cotizaciones/Modificaciones Las cotizaciones de Cicli Corsa Srl son válidas por 10 días a partir de la fecha indicada, a menos que se especifique lo contrario. Cicli Corsa Srl se reserva el derecho de modificar las características de los productos/servicios garantizando una funcionalidad equivalente y requiriendo la aceptación escrita del cliente.

4. Precio y Pago El precio indicado en la confirmación del pedido y en la factura debe pagarse en su totalidad antes de la entrega/ejecución del contrato. Cicli Corsa Srl suspende la entrega/ejecución hasta recibir el pago completo. Todos los precios incluyen IVA.

5. Entrega La fecha de entrega es indicativa. Cicli Corsa Srl informará al Cliente en caso de indisponibilidad del producto/servicio dentro de los 30 días siguientes al día siguiente del pedido, proporcionando un reembolso si se solicita. Al recibir el paquete, el cliente debe verificar que el número de paquetes entregados por el mensajero coincida con el indicado por el mensajero y que el embalaje esté intacto con cinta de Cicli Corsa Srl. Si el embalaje está dañado o sellado con cintas adhesivas diferentes a las de Cicli Corsa Srl, el cliente debe aceptar el paquete «CON RESERVA», informando tanto al mensajero como al servicio de atención al cliente de Cicli Corsa Srl. En caso de aceptación sin reservas, no será posible presentar una queja al servicio de envío para su inspección y eventual reembolso/reemplazo de productos dañados o faltantes debido a robo. No se puede atribuir responsabilidad al vendedor por entregas retrasadas o fallidas atribuibles a fuerza mayor o interrupciones imprevistas.

6. Propiedad y Riesgo La propiedad de los productos pasa al Cliente una vez realizado el pago completo. Cicli Corsa Srl puede reclamar los productos en caso de incumplimiento por parte del Cliente antes de la transferencia de la propiedad. El riesgo pasa al Cliente al momento de la entrega.

7. Derecho de Desistimiento El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 10 días hábiles siguientes a la ejecución del contrato, mediante notificación a Cicli Corsa Srl por correo electrónico. El Cliente pierde el derecho de desistimiento si comienza a utilizar el producto, lo que lo hace inadecuado para la venta. Los productos deben devolverse en buen estado y en el embalaje original dentro de los 30 días siguientes a la notificación de desistimiento. Cicli Corsa Srl proporcionará un reembolso dentro de los 30 días, deduciendo los costos de devolución y los daños indemnizatorios.

8. Privacidad y Protección de Datos Los datos personales se procesarán de acuerdo con la ley aplicable y la Política de Privacidad de Cicli Corsa Srl. Los datos pueden compartirse con empresas dentro del grupo Cicli Corsa Srl o agentes que realicen los servicios, garantizando la protección de los datos personales.

9. Control de Exportaciones El producto está sujeto a regulaciones de exportación. El Cliente se compromete a cumplir con dichas regulaciones y a no vender, alquilar o transferir el producto a países, usuarios finales o usos sujetos a restricciones.

10. Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual Cicli Corsa Srl retiene los derechos de propiedad intelectual sobre los productos/servicios. El Cliente debe notificar cualquier infracción o uso no autorizado, y Cicli Corsa Srl se compromete a reembolsar los costos derivados de reclamaciones sobre derechos de propiedad intelectual.

11. Garantía Comercial del Fabricante La garantía comercial ofrecida por el fabricante es adicional y no afecta la garantía legal de conformidad del Cliente de 2 años. Cicli Corsa Srl garantiza que los productos cumplen con la descripción del producto y están libres de defectos materiales durante un año a partir de la entrega. El Cliente tiene derecho a reparaciones o reemplazos según la descripción del servicio comprado. Las obligaciones de reparación y reemplazo están sujetas al uso ordinario de los productos. Cicli Corsa Srl no reparará ni reemplazará productos defectuosos si el defecto está fuera del período de garantía o fue causado por un uso indebido. Cicli Corsa Srl es propietario de los productos/componentes reemplazados durante la garantía. El Cliente debe devolver los componentes reemplazados por su cuenta, excepto por defectos.

12. Servicios Cicli Corsa Srl garantiza que los servicios cumplirán con la descripción del servicio y se ejecutarán con habilidad durante el período correspondiente. Cicli Corsa Srl reparará y reemplazará el producto de acuerdo con el Artículo 11 de estas Condiciones y con la descripción del servicio adquirido.

13. Cesión y Subcontratación El contrato es personal y no puede cederse sin autorización escrita de Cicli Corsa Srl. Sin embargo, Cicli Corsa Srl tiene derecho a ceder el contrato por motivos comerciales, asegurando la misma confiabilidad.

14. Limitación de Responsabilidad de Cicli Corsa Srl Cicli Corsa Srl acepta la responsabilidad por pérdidas directas resultantes del incumplimiento de sus obligaciones según las condiciones, excepto en casos en que las pérdidas no sean razonablemente previsibles o sean causadas por un uso indebido del producto.

15. Circunstancias Fuera del Control de Cicli Corsa Srl Cicli Corsa Srl no es responsable de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de su control, como huelgas, desastres naturales o interrupciones imprevistas por parte de proveedores.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción Las condiciones están regidas por la ley italiana, y cualquier disputa será de la exclusiva competencia del Tribunal de Bergamo, excluyendo la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

17. Documentación Básica de Estas Condiciones Las descripciones de productos, servicios y la Política de Privacidad están disponibles en ciclicorsa.com.

18. Reglas de Protección al Consumidor No Disponibles Las reglas de protección al consumidor que no pueden modificarse mediante estas condiciones, incluido el artículo 50 del Decreto Legislativo n.º 206 de 2005 (Código del Consumidor).

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