Garanzia a vita: il vantaggio che solo Pinarello ti offre

Se hai scelto o stai per scegliere un telaio Pinarello, è importante conoscere nel dettaglio la protezione che accompagna il tuo acquisto. Pinarello affianca alla garanzia legale una Garanzia a Vita dedicata a telai, forcelle e reggisella, oltre a un programma di supporto pensato per chi affronta un danno accidentale. Ecco una guida completa, aggiornata alle condizioni in vigore dal 15 settembre 2026.

1. I tre livelli di protezione

Garanzia legale Ogni Pinarello acquistato presso un rivenditore autorizzato — come Cicli Corsa — beneficia automaticamente della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa a tutela del consumatore. Non richiede alcuna registrazione: è valida dal momento dell'acquisto presso il rivenditore autorizzato originario.

Garanzia a Vita (Lifetime Warranty Extension) Si tratta di un'estensione di copertura riservata a telai, forcelle e reggisella Pinarello originali, attivabile tramite registrazione entro 30 giorni dalla data di acquisto e soggetta a convalida da parte di Pinarello. La copertura è legata alla vita utile del prodotto, non a un numero di anni fisso: "a vita" significa infatti la normale durata di utilizzo in condizioni d'uso ordinarie e previste, non una garanzia di durata illimitata o di indistruttibilità del prodotto.

Rider Support Program (Programma di sostituzione per danni accidentali) Un supporto dedicato per i danni accidentali non coperti dalla garanzia (ad esempio in seguito a una caduta), riservato ai prodotti regolarmente registrati. Consente, una sola volta per prodotto, l'acquisto di un telaio sostitutivo a condizioni agevolate.

2. Come attivare la Garanzia a Vita

Per attivare la copertura estesa è necessario:

Il mancato completamento della registrazione entro i termini indicati comporta l'impossibilità di beneficiare della Garanzia a Vita, fermi restando i diritti previsti dalla garanzia legale.

La Garanzia a Vita e il Rider Support Program si applicano esclusivamente ai prodotti presenti nel catalogo ufficiale Pinarello al momento della registrazione, o nei 24 mesi precedenti.

3. Cosa copre e cosa non copre la garanzia

È coperto:

Non è coperto:

4. Il Rider Support Program: come funziona

Se il tuo telaio subisce un danno accidentale (ad esempio a seguito di una caduta) non coperto dalla garanzia, e Pinarello ritiene che il danno comprometta l'integrità strutturale o la sicurezza d'uso del prodotto, puoi accedere — una sola volta per prodotto registrato — all'acquisto di un telaio sostitutivo a condizioni agevolate.

Condizioni principali:

5. Come attivare una richiesta di garanzia o del Rider Support Program

In entrambi i casi, il primo passo è contattare il rivenditore autorizzato presso cui hai acquistato il prodotto — per i nostri clienti, Cicli Corsa. Ti guideremo nella raccolta della documentazione necessaria, che generalmente comprende:

Le richieste di garanzia relative all'usura, ai difetti o ai danni devono essere segnalate tempestivamente non appena il problema viene rilevato. Pinarello si riserva il diritto di ispezionare il prodotto per verificare la natura del difetto o del danno prima di autorizzare qualsiasi intervento.

A seconda dell'esito della verifica, Pinarello potrà procedere, a sua discrezione, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto o del componente difettoso.

6. Qualche consiglio utile

Cicli Corsa è rivenditore autorizzato dei prodotti Pinarello. Per qualsiasi domanda sulla garanzia del tuo telaio o per avviare una pratica di registrazione, garanzia o Rider Support Program, contattaci: siamo qui per seguirti in ogni fase.